POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont NW 1776 utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL : nw1776.fr.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est la société NW 1776, une SASU enregistrée en France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@nw1776.fr.
2. Données collectées
Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous fournir et améliorer notre service :
- Données de commande : Nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de paiement : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (les transactions sont 100% cryptées). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
- Données de navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion via des outils d’analyse (ex. Google Analytics).
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Gestion et expédition de vos commandes d’articles pour la maison et l’industrie.
- Gestion de la relation client, du service après-vente et des demandes via le formulaire de contact.
- Lutte contre la fraude et détection des spams (les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables).
- Amélioration de votre expérience sur notre boutique en ligne.
4. Durée de conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
- Données clients : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription (généralement 5 ans pour les obligations contractuelles).
- Données comptables (factures) : Conservées pendant 10 ans, conformément à la loi française.
5. Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être transmises exclusivement à nos prestataires techniques pour la bonne exécution de vos commandes :
- Services logistiques et transporteurs (pour la livraison de vos colis).
- Plateformes de paiement sécurisé.
- Hébergeur de notre site web.
6. Vos droits sur vos données (Conformité GDPR)
Conformément à la réglementation européenne, si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires/commandes, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et d’exportation : Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet.
- Droit de rectification et d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou de sécurité (telles que les factures).
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande claire à : contact@nw1776.fr.
7. Cookies
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